FAQ
النظارات
يمكنكم الاتصال بنا سواء على الإنترنت أو عبر الهاتف لكي نساعدكم في البحث.
CUSTOMER CARE SERVICE - LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Price
Opening hours
United Arab Emirates
8005500005
مكالمة بدون رسوم للاتصالات من الهاتف الأرضي
من 10 صباحًا إلى 10 مساءً، 7 أيام في الأسبوع بما في ذلك أيام العطل الرسمية
$tablelalignedechanelcolumn1text2
$tablelalignedechanelcolumn2text2
$tablelalignedechanelcolumn3text2
$tablelalignedechanelcolumn4text2
$tablelalignedechanelcolumn1text3
$tablelalignedechanelcolumn2text3
$tablelalignedechanelcolumn3text3
$tablelalignedechanelcolumn4text3
$tablelalignedechanelcolumn1text4
$tablelalignedechanelcolumn2text4
$tablelalignedechanelcolumn3text4
$tablelalignedechanelcolumn4text4
$tablelalignedechanelcolumn1text5
$tablelalignedechanelcolumn2text5
$tablelalignedechanelcolumn3text5
$tablelalignedechanelcolumn4text5
$tablelalignedechanelcolumn1text6
$tablelalignedechanelcolumn2text6
$tablelalignedechanelcolumn3text6
$tablelalignedechanelcolumn4text6
$tablelalignedechanelcolumn1text7
$tablelalignedechanelcolumn2text7
$tablelalignedechanelcolumn3text7
$tablelalignedechanelcolumn4text7
$tablelalignedechanelcolumn1text8
$tablelalignedechanelcolumn2text8
$tablelalignedechanelcolumn3text8
$tablelalignedechanelcolumn4text8
$tablelalignedechanelcolumn1text9
$tablelalignedechanelcolumn2text9
$tablelalignedechanelcolumn3text9
$tablelalignedechanelcolumn4text9
$tablelalignedechanelcolumn1text10
$tablelalignedechanelcolumn2text10
$tablelalignedechanelcolumn3text10
$tablelalignedechanelcolumn4text10
$tablelalignedechanelcolumn1text11
$tablelalignedechanelcolumn2text11
$tablelalignedechanelcolumn3text11
$tablelalignedechanelcolumn4text11
كما ندعوكم إلى زيارة أي بوتيك أزياء شانيل CHANEL من اختياركم حيث سيكون مستشار الأزياء مستعداً للإجابة على أسئلتكم.
يمكنكم العثور على العديد من المعلومات عن منتجات شانيل CHANEL من خلال زيارة قسم الموضة على موقعنا على الإنترنت.
ويمكنكم الاتصال بنا سواء على الإنترنت أو عبر الهاتف لكي نعطيكم أفضل النصائح عن المنتج الذي تبحثون عنه.
CUSTOMER CARE SERVICE - LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Price
Opening hours
United Arab Emirates
8005500005
مكالمة بدون رسوم للاتصالات من الهاتف الأرضي
من 10 صباحًا إلى 10 مساءً، 7 أيام في الأسبوع بما في ذلك أيام العطل الرسمية
$tablelalignedechanelcolumn1text2
$tablelalignedechanelcolumn2text2
$tablelalignedechanelcolumn3text2
$tablelalignedechanelcolumn4text2
$tablelalignedechanelcolumn1text3
$tablelalignedechanelcolumn2text3
$tablelalignedechanelcolumn3text3
$tablelalignedechanelcolumn4text3
$tablelalignedechanelcolumn1text4
$tablelalignedechanelcolumn2text4
$tablelalignedechanelcolumn3text4
$tablelalignedechanelcolumn4text4
$tablelalignedechanelcolumn1text5
$tablelalignedechanelcolumn2text5
$tablelalignedechanelcolumn3text5
$tablelalignedechanelcolumn4text5
$tablelalignedechanelcolumn1text6
$tablelalignedechanelcolumn2text6
$tablelalignedechanelcolumn3text6
$tablelalignedechanelcolumn4text6
$tablelalignedechanelcolumn1text7
$tablelalignedechanelcolumn2text7
$tablelalignedechanelcolumn3text7
$tablelalignedechanelcolumn4text7
$tablelalignedechanelcolumn1text8
$tablelalignedechanelcolumn2text8
$tablelalignedechanelcolumn3text8
$tablelalignedechanelcolumn4text8
$tablelalignedechanelcolumn1text9
$tablelalignedechanelcolumn2text9
$tablelalignedechanelcolumn3text9
$tablelalignedechanelcolumn4text9
$tablelalignedechanelcolumn1text10
$tablelalignedechanelcolumn2text10
$tablelalignedechanelcolumn3text10
$tablelalignedechanelcolumn4text10
$tablelalignedechanelcolumn1text11
$tablelalignedechanelcolumn2text11
$tablelalignedechanelcolumn3text11
$tablelalignedechanelcolumn4text11
في كل عام، تقدم فيرجيني فيار واستوديو شانيل CHANEL سبع مجموعات من النظارات:
تتوفر أربع مجموعات من النظارات الطبية والنظارات الشمسية في بوتيكات شانيل CHANEL للأزياء (النظارات الشمسية فقط) ولدى متاجر شانيل CHANEL المعتمدة (النظارات الطبية والشمسية)؛
تتوفر ثلاث مجموعات مسماة Runway أي عروض الأزياء (لأنها تتناسب مع مجموعات للأزياء الجاهزة لموسم الربيع والصيف وموسم الخريف والشتاء ومجموعة كروز) فقط في بوتيكات شانيل CHANEL للأزياء.
ستجدون جميع النظارات على موقعنا على الإنترنت: النظارات الطبية والنظارات الشمسية من جميع الألوان. اكتشفوا نظارات شانيل CHANEL.
ندعوكم إلى زيارة أي بوتيك أزياء شانيل CHANEL من اختياركم لاكتشاف المزيد والحصول على نصائح شخصية.
تتسم نظارات شانيل CHANEL بالهشاشة لأنها مصنوعة من مواد مميزة. لذلك، يتطلب كل نوع من إطارات النظارات عناية خاصة. تأتي النظارات مرفقة بكتيّب يحتوي على معلومات عامة عن كيفية العناية بها.
للمواد المميزة مثل الجلد واللؤلؤ، يُرجى طلب النصيحة في أي بوتيك شانيل CHANEL أو متجر نظارات شانيل CHANEL معتمد، أو يمكنكم الاتصال بمستشار خدمة العملاء على الإنترنت لكي نساعدكم.
تجد شانيل CHANEL أفضل مهارة حرفية تلبي معاييرها الصارمة في الجودة والتميز. تُصنع النظارات والأحذية في إيطاليا، وتُصنع الحقائب وحلى الأزياء في فرنسا وإيطاليا، وتُصنع المنتجات الجلدية الصغيرة والأحذية القماشية والمنتجات المشابهة في إسبانيا التي تستخدم أيضاً تقنيات صناعة الجلود التقليدية.
يمكنكم الاتصال بنا سواء على الإنترنت أو عبر الهاتف لكي نساعدكم في البحث.
CUSTOMER CARE SERVICE - LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Price
Opening hours
United Arab Emirates
8005500005
مكالمة بدون رسوم للاتصالات من الهاتف الأرضي
من 10 صباحًا إلى 10 مساءً، 7 أيام في الأسبوع بما في ذلك أيام العطل الرسمية
$tablelalignedechanelcolumn1text2
$tablelalignedechanelcolumn2text2
$tablelalignedechanelcolumn3text2
$tablelalignedechanelcolumn4text2
$tablelalignedechanelcolumn1text3
$tablelalignedechanelcolumn2text3
$tablelalignedechanelcolumn3text3
$tablelalignedechanelcolumn4text3
$tablelalignedechanelcolumn1text4
$tablelalignedechanelcolumn2text4
$tablelalignedechanelcolumn3text4
$tablelalignedechanelcolumn4text4
$tablelalignedechanelcolumn1text5
$tablelalignedechanelcolumn2text5
$tablelalignedechanelcolumn3text5
$tablelalignedechanelcolumn4text5
$tablelalignedechanelcolumn1text6
$tablelalignedechanelcolumn2text6
$tablelalignedechanelcolumn3text6
$tablelalignedechanelcolumn4text6
$tablelalignedechanelcolumn1text7
$tablelalignedechanelcolumn2text7
$tablelalignedechanelcolumn3text7
$tablelalignedechanelcolumn4text7
$tablelalignedechanelcolumn1text8
$tablelalignedechanelcolumn2text8
$tablelalignedechanelcolumn3text8
$tablelalignedechanelcolumn4text8
$tablelalignedechanelcolumn1text9
$tablelalignedechanelcolumn2text9
$tablelalignedechanelcolumn3text9
$tablelalignedechanelcolumn4text9
$tablelalignedechanelcolumn1text10
$tablelalignedechanelcolumn2text10
$tablelalignedechanelcolumn3text10
$tablelalignedechanelcolumn4text10
$tablelalignedechanelcolumn1text11
$tablelalignedechanelcolumn2text11
$tablelalignedechanelcolumn3text11
$tablelalignedechanelcolumn4text11
كما ندعوكم إلى زيارة أي بوتيك أو متجر شانيل CHANEL معتمد من اختياركم حيث سيكون مستشارونا مستعدين لمقابلتكم في موعد شخصي.
يمكنكم الاشتراك في الرسالة الإخبارية .
يمكنكم أيضاً متابعة شانيل CHANEL على وسائل التواصل الاجتماعي:
كما يمكنكم تحميل تطبيق أزياء شانيل CHANEL للحصول على أحدث الأخبار واستلام إشعارات عن العروض المستقبلية وعن وصول المجموعات إلى المتاجر. يتوفر التطبيق لنظامي iOS و أندرويد .
ويمكنكم أيضاً الاطلاع على أحدث المقالات على أخبار شانيل CHANEL.
للعثور على بوتيك أزياء شانيل CHANEL الأقرب إليكم، الرجاء مراجعة قسم البحث عن متجر أو الاتصال بنا.
يمكنكم الاتصال بنا عبر الهاتف لكي نساعدكم.
CUSTOMER CARE SERVICE - LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Price
Opening hours
United Arab Emirates
8005500005
مكالمة بدون رسوم للاتصالات من الهاتف الأرضي
من 10 صباحًا إلى 10 مساءً، 7 أيام في الأسبوع بما في ذلك أيام العطل الرسمية
$tablelalignedechanelcolumn1text2
$tablelalignedechanelcolumn2text2
$tablelalignedechanelcolumn3text2
$tablelalignedechanelcolumn4text2
$tablelalignedechanelcolumn1text3
$tablelalignedechanelcolumn2text3
$tablelalignedechanelcolumn3text3
$tablelalignedechanelcolumn4text3
$tablelalignedechanelcolumn1text4
$tablelalignedechanelcolumn2text4
$tablelalignedechanelcolumn3text4
$tablelalignedechanelcolumn4text4
$tablelalignedechanelcolumn1text5
$tablelalignedechanelcolumn2text5
$tablelalignedechanelcolumn3text5
$tablelalignedechanelcolumn4text5
$tablelalignedechanelcolumn1text6
$tablelalignedechanelcolumn2text6
$tablelalignedechanelcolumn3text6
$tablelalignedechanelcolumn4text6
$tablelalignedechanelcolumn1text7
$tablelalignedechanelcolumn2text7
$tablelalignedechanelcolumn3text7
$tablelalignedechanelcolumn4text7
$tablelalignedechanelcolumn1text8
$tablelalignedechanelcolumn2text8
$tablelalignedechanelcolumn3text8
$tablelalignedechanelcolumn4text8
$tablelalignedechanelcolumn1text9
$tablelalignedechanelcolumn2text9
$tablelalignedechanelcolumn3text9
$tablelalignedechanelcolumn4text9
$tablelalignedechanelcolumn1text10
$tablelalignedechanelcolumn2text10
$tablelalignedechanelcolumn3text10
$tablelalignedechanelcolumn4text10
$tablelalignedechanelcolumn1text11
$tablelalignedechanelcolumn2text11
$tablelalignedechanelcolumn3text11
$tablelalignedechanelcolumn4text11
الشرق الأوسط: يتم قبول طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان (Visa وMasterCard وAmerican Express وDiners Club وJapan Credit Bureau (JCB) وChina UnionPay (CUP)) أو باستخدام Alipay أو نقداً بالعملات التالية ( الدرهم الإماراتي والريال السعودي والدينار الكويتي والدينار البحريني والريال القطري واليورو والدولار الأمريكي) أو عن طريق التحويل المصرفي.
النمسا: يتم قبول طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان (Visa وMasterCard وAmerican Express وDiners Club وJapan Credit Bureau (JCB) وChina UnionPay (CUP) وEuro-Cheque (EC)) أو باستخدام Alipay أو WeChat Pay أو نقدًا (باليورو) أو عن طريق التحويل المصرفي.
بلجيكا: يتم قبول طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان (Bancontact وVisa وMasterCard وAmerican Express وDiners Club وJapan Credit Bureau (JCB) وChina UnionPay (CUP) وEuro-Cheque (EC)) أو باستخدام Alipay أو WeChat Pay أو نقدًا (باليورو) أو عن طريق التحويل المصرفي.
جمهورية التشيك: يتم قبول طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان (Visa وMasterCard وAmerican Express وDiners Club وJapan Credit Bureau (JCB) وChina UnionPay (CUP)) أو باستخدام Alipay أو WeChat Pay أو نقدًا بالعملات التالية (الكرونة التشيكية واليورو) أو عن طريق التحويل المصرفي.
الدنمارك: يتم قبول طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان (Dankort وVisa و MasterCard و American Express و Diners Club و Japan Credit Bureau (JCB) و China UnionPay (CUP)) أو باستخدام Alipay أو WeChat Pay أو نقداً بالعملات التالية (اليورو والدولار الأمريكي والكرونة الدنماركية والجنيه الاسترليني) أو عن طريق التحويل المصرفي.
فرنسا/موناكو: يتم قبول طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان (Carte Bleue (CB) وVisa وMasterCard وAmerican Express وDiners Club وJapan Credit Bureau (JCB) وChina UnionPay (CUP)) أو باستخدام Alipay أو WeChat Pay أو نقدًا بالعملات التالية (اليورو والدولار الأمريكي والجنيه الاسترليني والفرنك السويسري والين الياباني) أو عن طريق التحويل المصرفي.
ألمانيا: يتم قبول طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان (Visa وMasterCard وAmerican Express وDiners Club وJapan Credit Bureau (JCB) وChina UnionPay (CUP) وEuro-Cheque (EC)) أو باستخدام Alipay أو WeChat Pay أو نقدًا (باليورو) أو عن طريق التحويل المصرفي.
إيطاليا: يتم قبول طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان (Bancomat وVisa وMasterCard وAmerican Express وDiners Club وJapan Credit Bureau (JCB) وChina UnionPay (CUP)) أو باستخدام Alipay أو نقدًا بالعملات التالية (اليورو والدولار الأمريكي والجنيه الاسترليني والفرنك السويسري والين الياباني) أو عن طريق التحويل المصرفي.
لوكسمبورغ: يتم قبول طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان (Visa وMasterCard وAmerican Express وDiners Club وJapan Credit Bureau (JCB) وChina UnionPay (CUP)) أو باستخدام Alipay أو WeChat Pay أو نقدًا (باليورو) أو عن طريق التحويل المصرفي.
بولندا: يتم قبول طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان (Visa وMasterCard وAmerican Express وDiners Club وJapan Credit Bureau (JCB) وChina UnionPay (CUP)) أو نقداً (الزلوتي البولندي واليورو والدولار الأمريكي) أو عن طريق التحويل المصرفي.
أسبانيا: يتم قبول طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان (Bancomat وPunto Oro وVisa و MasterCard و American Express و Diners Club و Japan Credit Bureau (JCB) و China UnionPay (CUP)) أو باستخدام Alipay أو WeChat Pay أو نقداً بالعملات التالية (اليورو والدولار الأمريكي والجنيه الاسترليني) أو عن طريق التحويل المصرفي.
السويد: يتم قبول طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان (Visa و MasterCard و American Express و Diners Club و Japan Credit Bureau (JCB) و China UnionPay (CUP)) أو باستخدام Alipay أو WeChat Pay أو نقداً بالعملات التالية (اليورو والدولار الأمريكي والكرونة السويدية والجنيه الاسترليني) أو عن طريق التحويل المصرفي.
هولندا: يتم قبول طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان (Visa و MasterCard و American Express و Diners Club و Japan Credit Bureau (JCB) و China UnionPay (CUP)) أو باستخدام Alipay أو WeChat Pay أو نقداً بالعملات التالية (اليورو والدولار الأمريكي والجنيه الاسترليني والفرنك السويسري والين الياباني) أو عن طريق التحويل المصرفي.
تركيا: يتم قبول طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان (Visa و MasterCard و American Express وChina UnionPay (CUP)) أو نقداً بالعملات التالية (الليرة التركية واليورو والدولار الأمريكي والجنيه الاسترليني والفرنك السويسري).
يمكنكم الاتصال بنا عبر الهاتف لكي نساعدكم.
CUSTOMER CARE SERVICE - LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Price
Opening hours
United Arab Emirates
8005500005
مكالمة بدون رسوم للاتصالات من الهاتف الأرضي
من 10 صباحًا إلى 10 مساءً، 7 أيام في الأسبوع بما في ذلك أيام العطل الرسمية
$tablelalignedechanelcolumn1text2
$tablelalignedechanelcolumn2text2
$tablelalignedechanelcolumn3text2
$tablelalignedechanelcolumn4text2
$tablelalignedechanelcolumn1text3
$tablelalignedechanelcolumn2text3
$tablelalignedechanelcolumn3text3
$tablelalignedechanelcolumn4text3
$tablelalignedechanelcolumn1text4
$tablelalignedechanelcolumn2text4
$tablelalignedechanelcolumn3text4
$tablelalignedechanelcolumn4text4
$tablelalignedechanelcolumn1text5
$tablelalignedechanelcolumn2text5
$tablelalignedechanelcolumn3text5
$tablelalignedechanelcolumn4text5
$tablelalignedechanelcolumn1text6
$tablelalignedechanelcolumn2text6
$tablelalignedechanelcolumn3text6
$tablelalignedechanelcolumn4text6
$tablelalignedechanelcolumn1text7
$tablelalignedechanelcolumn2text7
$tablelalignedechanelcolumn3text7
$tablelalignedechanelcolumn4text7
$tablelalignedechanelcolumn1text8
$tablelalignedechanelcolumn2text8
$tablelalignedechanelcolumn3text8
$tablelalignedechanelcolumn4text8
$tablelalignedechanelcolumn1text9
$tablelalignedechanelcolumn2text9
$tablelalignedechanelcolumn3text9
$tablelalignedechanelcolumn4text9
$tablelalignedechanelcolumn1text10
$tablelalignedechanelcolumn2text10
$tablelalignedechanelcolumn3text10
$tablelalignedechanelcolumn4text10
$tablelalignedechanelcolumn1text11
$tablelalignedechanelcolumn2text11
$tablelalignedechanelcolumn3text11
$tablelalignedechanelcolumn4text11
الرجاء الملاحظة أن الأنظمة والإجراءات المتعلقة باسترداد الضريبة تختلف حسب البلد الذي تمت فيه عملية الشراء.
الشرق الأوسط (المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة): يمكنكم استرداد الضريبة في يوم الشراء إذا كنتم تقيمون خارج الشرق الأوسط ويمكنكم إبراز جواز سفركم الأصلي. عليكم مغادرة الشرق الأوسط قبل نهاية الشهر الثالث الذي يلي عملية الشراء.
في هذه الحال، يعطيكم البوتيك استمارة استرداد الضريبة على المشتريات المصدرة والتي عليكم المصادقة عليها في المطار قبل تسجيل أمتعتكم في محطة PABLO أو في آخر نقطة خروج من الشرق الأوسط. يختلف الحد الأدنى لمبلغ استرداد الضريبة حسب البلد الذي تمت فيه عملية الشراء.
ندعوكم إلى إحضار المنتج الذي تريدون إرجاعه أو استبداله إلى أي بوتيك شانيل CHANEL من اختياركم (أداة البحث عن متجر) في بلد الشراء، وهو في تغليفه الأصلي مرفقاً بوصل الشراء الأصلي واستمارة استرداد الضريبة على المشتريات المصدرة عند الاقتضاء.
يمكنكم إرجاع المنتج ضمن فترة 30 يوماً من تاريخ الشراء. في حال عدم إعادتكم المنتج في البلد الذي تمت فيه عملية الشراء، الرجاء الاتصال بنا لنوفر لكم تفاصيل إضافية عن سياستنا للإرجاع على النطاق العالمي.
الرجاء الانتباه إلى أنه لا يمكن إعادة المنتجات التي تم شراؤها في الشرق الأوسط إذا تم التصديق على استمارة استرداد الضريبة على المشتريات المصدرة من قبل الجمارك.
ندعوكم إلى إحضار المنتج مع وصل الشراء إلى المكان الذي تمت فيه عملية الشراء. إذا كنتم غير قادرين على إعادة المنتج إلى مكان الشراء الأصلي، يُرجى الاتصال بأي بوتيك شانيل CHANEL من اختياركم أو بمتجر شانيل CHANEL معتمد*. يمكنكم العثور على قائمة كاملة للمتاجر في قسم "البحث عن متجر".
للمزيد من المعلومات، يمكنكم أيضاً الاتصال بنا على الإنترنت أو عن طريق الهاتف:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Price
Opening hours
United Arab Emirates
8005500005
مكالمة بدون رسوم للاتصالات من الهاتف الأرضي
من 10 صباحًا إلى 10 مساءً، 7 أيام في الأسبوع بما في ذلك أيام العطل الرسمية
$tablelalignedechanelcolumn1text2
$tablelalignedechanelcolumn2text2
$tablelalignedechanelcolumn3text2
$tablelalignedechanelcolumn4text2
$tablelalignedechanelcolumn1text3
$tablelalignedechanelcolumn2text3
$tablelalignedechanelcolumn3text3
$tablelalignedechanelcolumn4text3
$tablelalignedechanelcolumn1text4
$tablelalignedechanelcolumn2text4
$tablelalignedechanelcolumn3text4
$tablelalignedechanelcolumn4text4
$tablelalignedechanelcolumn1text5
$tablelalignedechanelcolumn2text5
$tablelalignedechanelcolumn3text5
$tablelalignedechanelcolumn4text5
$tablelalignedechanelcolumn1text6
$tablelalignedechanelcolumn2text6
$tablelalignedechanelcolumn3text6
$tablelalignedechanelcolumn4text6
$tablelalignedechanelcolumn1text7
$tablelalignedechanelcolumn2text7
$tablelalignedechanelcolumn3text7
$tablelalignedechanelcolumn4text7
$tablelalignedechanelcolumn1text8
$tablelalignedechanelcolumn2text8
$tablelalignedechanelcolumn3text8
$tablelalignedechanelcolumn4text8
$tablelalignedechanelcolumn1text9
$tablelalignedechanelcolumn2text9
$tablelalignedechanelcolumn3text9
$tablelalignedechanelcolumn4text9
$tablelalignedechanelcolumn1text10
$tablelalignedechanelcolumn2text10
$tablelalignedechanelcolumn3text10
$tablelalignedechanelcolumn4text10
$tablelalignedechanelcolumn1text11
$tablelalignedechanelcolumn2text11
$tablelalignedechanelcolumn3text11
$tablelalignedechanelcolumn4text11
- لموديلات النظارات، الرجاء التوجه إلى متجر شانيل CHANEL معتمد. أما للموديلات الحصرية، والتي تتناسب مع مجموعات الأزياء، الرجاء زيارة بوتيك شانيل CHANEL للأزياء.
يتم إصدار فاتورة عن كل عملية شراء. لا تُصدر شانيل CHANEL نسخة عن الفاتورة الأصلية أو شهادات بالقيمة بالتوافق مع الأحكام الواردة في الأحكام والشروط المتعلقة بالبيع.
لكن، في حال سرقة أو فقدان النظارات، من الممكن الحصول على نسخة طبق الأصل من خلال توفير المستندات الداعمة (صورة عن الشكوى، تعهّد مكتوب، وصورة عن بطاقة الهوية الخاصة بكم).
للمزيد من المعلومات، يمكنكم أيضاً الاتصال بنا عن طريق الإنترنت أو الهاتف على الرقم:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Price
Opening hours
United Arab Emirates
8005500005
مكالمة بدون رسوم للاتصالات من الهاتف الأرضي
من 10 صباحًا إلى 10 مساءً، 7 أيام في الأسبوع بما في ذلك أيام العطل الرسمية
$tablelalignedechanelcolumn1text2
$tablelalignedechanelcolumn2text2
$tablelalignedechanelcolumn3text2
$tablelalignedechanelcolumn4text2
$tablelalignedechanelcolumn1text3
$tablelalignedechanelcolumn2text3
$tablelalignedechanelcolumn3text3
$tablelalignedechanelcolumn4text3
$tablelalignedechanelcolumn1text4
$tablelalignedechanelcolumn2text4
$tablelalignedechanelcolumn3text4
$tablelalignedechanelcolumn4text4
$tablelalignedechanelcolumn1text5
$tablelalignedechanelcolumn2text5
$tablelalignedechanelcolumn3text5
$tablelalignedechanelcolumn4text5
$tablelalignedechanelcolumn1text6
$tablelalignedechanelcolumn2text6
$tablelalignedechanelcolumn3text6
$tablelalignedechanelcolumn4text6
$tablelalignedechanelcolumn1text7
$tablelalignedechanelcolumn2text7
$tablelalignedechanelcolumn3text7
$tablelalignedechanelcolumn4text7
$tablelalignedechanelcolumn1text8
$tablelalignedechanelcolumn2text8
$tablelalignedechanelcolumn3text8
$tablelalignedechanelcolumn4text8
$tablelalignedechanelcolumn1text9
$tablelalignedechanelcolumn2text9
$tablelalignedechanelcolumn3text9
$tablelalignedechanelcolumn4text9
$tablelalignedechanelcolumn1text10
$tablelalignedechanelcolumn2text10
$tablelalignedechanelcolumn3text10
$tablelalignedechanelcolumn4text10
$tablelalignedechanelcolumn1text11
$tablelalignedechanelcolumn2text11
$tablelalignedechanelcolumn3text11
$tablelalignedechanelcolumn4text11
لا توفر شانيل CHANEL خدمة التصديق على أصالة المنتجات. لا يمكن ضمان الأصالة إلا إذا تمت عملية الشراء من بوتيك شانيل CHANEL أو من متجر معتمد ويمكنكم العثور على اللائحة الشاملة لها في قسم أداة البحث عن متجر.
نتمنى منكم تزويدنا بمعلومات الاتصال بالبائع (الاسم ومكان البيع، سواء كان متجراً أو موقعاً على الإنترنت) لكي نتأكد ما إذا كان من بائعي شانيل CHANEL المعتمدين أو لا ولكي ننظر في الإجراءات التي يجب اتخاذها لوضع حد لعمليات قد تمثل أفعال تزوير. يمكنكم تزويدنا بالمعلومات من خلال ملء استمارة الاتصال بنا المتوفرة على موقعنا على الإنترنت. إذا قمتم بتقديم شكوى ضد البائع، نبقى بتصرف السلطات التي تلقّت الشكوى لتوفير المعلومات الضرورية عن طبيعة المنتج موضع البحث.
نتمنى لفت انتباهكم إلى أنه بالرغم من الإجراءات التي نتخذها يومياً ضد المواقع على الإنترنت التي تعرض منتجات تتعدى على حقوقنا، لا يزال الإنترنت يمثل وسيلة مهمة للغاية للترويج للمنتجات المقلدة. ولذلك، نوصيكم للحفاظ على مصلحتكم بشراء منتجات شانيل CHANEL فقط من بوتيكات شانيل CHANEL ومن متاجر ومواقع الإنترنت المعتمدة لدى شانيل CHANEL. على هذا النحو، ليس هناك احتمالات بمصادفة المنتجات المقلدة. يمكنكم العثور على لائحة للمتاجر في قسم أداة البحث عن المتجر على موقعنا على الإنترنت.
يمكنكم تصفّح جميع فئات منتجات شانيل CHANEL من القائمة الرئيسية في أعلى كل صفحة من بوتيك شانيل CHANEL على الإنترنت.
ويمكنكم أيضاً البحث عن أصناف خاصة من خلال النقر على رسم البحث في الركن الأيمن في أعلى كل صفحة وإدخال كلمة أساسية أو أكثر في النافذة التي تظهر.
لا، لا تقدم متاجر CHANEL.com وشانيل CHANEL سوى إطارات النظارات. سيتم تسليم جميع النظارات مع عينات من العدسات. ندعوك لاستخدام محدد موقع المتجر الخاص بنا للعثور على أخصائي بصريات معتمد يمكنه مساعدتك في تركيب العدسة الطبية الخاصة بك.
على أي صفحة داخل بوتيك شانيل CHANEL على الإنترنت، انقروا على الرسم في الركن الأيمن الأعلى للصفحة. أدخلوا عنوان بريدكم الإلكتروني والمعلومات المطلوبة في الاستمارة التالية. وعند الانتهاء، انقروا على "التسجيل" لإنشاء الحساب.
عند تسجيل الدخول إلى حسابكم، يمكنكم:
تبديل معلومات الحساب؛
تغيير كلمة السر؛
حفظ عدة عناوين؛
إنشاء ومشاركة لائحة أمنياتكم.
للوصول إلى قسم "حسابي"، انقروا على الرسم في الركن الأيمن الأعلى للصفحة. أدخلوا عنوان البريد الإلكتروني وكلمة السر في النافذة "تسجيل دخول عميل موجود". في حال نسيتم كلمة السر، يُرجى النقر على "هل نسيتم كلمة السر؟" واتبعوا التعليمات للوصول من جديد إلى حسابكم.
يمكنكم الاتصال بمستشار خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Price
Opening hours
United Arab Emirates
8005500005
مكالمة بدون رسوم للاتصالات من الهاتف الأرضي
من 10 صباحًا إلى 10 مساءً، 7 أيام في الأسبوع بما في ذلك أيام العطل الرسمية
$tablelalignedechanelcolumn1text2
$tablelalignedechanelcolumn2text2
$tablelalignedechanelcolumn3text2
$tablelalignedechanelcolumn4text2
$tablelalignedechanelcolumn1text3
$tablelalignedechanelcolumn2text3
$tablelalignedechanelcolumn3text3
$tablelalignedechanelcolumn4text3
$tablelalignedechanelcolumn1text4
$tablelalignedechanelcolumn2text4
$tablelalignedechanelcolumn3text4
$tablelalignedechanelcolumn4text4
$tablelalignedechanelcolumn1text5
$tablelalignedechanelcolumn2text5
$tablelalignedechanelcolumn3text5
$tablelalignedechanelcolumn4text5
$tablelalignedechanelcolumn1text6
$tablelalignedechanelcolumn2text6
$tablelalignedechanelcolumn4text6
$tablelalignedechanelcolumn1text7
$tablelalignedechanelcolumn2text7
$tablelalignedechanelcolumn3text7
$tablelalignedechanelcolumn4text7
$tablelalignedechanelcolumn1text8
$tablelalignedechanelcolumn2text8
$tablelalignedechanelcolumn3text8
$tablelalignedechanelcolumn4text8
$tablelalignedechanelcolumn1text9
$tablelalignedechanelcolumn2text9
$tablelalignedechanelcolumn3text9
$tablelalignedechanelcolumn4text9
$tablelalignedechanelcolumn1text10
$tablelalignedechanelcolumn2text10
$tablelalignedechanelcolumn3text10
$tablelalignedechanelcolumn4text10
$tablelalignedechanelcolumn1text11
$tablelalignedechanelcolumn2text11
$tablelalignedechanelcolumn3text11
$tablelalignedechanelcolumn4text11
يُوفر بوتيك شانيل CHANEL الإلكتروني خدمة توصيل الطلبات في المملكة العربية السعودية والكويت والإمارات العربية المتحدة
بعد اختيار المنتج الذي تريدون طلبه من خلال بوتيك شانيل CHANEL على الإنترنت، يُرجى النقر على "الإضافة إلى حقيبة التسوّق".
يمكنكم رؤية وتبديل محتوى حقيبة التسوّق في أي وقت كان من خلال النقر على رمز حقيبة التسوق في الركن الأعلى على يمين الشاشة في جميع صفحات الموقع. عندما تنقرون على "إعادة النظر"، يمكنكم تأكيد أو تبديل محتوى حقيبة التسوق قبل التوجه إلى الدفع.
بعد الانتهاء من عملية الدفع، تظهر صفحة الشكر مع رقم الطلب لتشير أن طلبكم قد تم استلامه، وتستلمون رسالة إلكترونية للتأكيد.
عندما تطلعون إلى حقيبة التسوق، يكون لديكم الخيار بإرسال رسالة شخصية إلى مستلم الهدية.
يتم تحضير كل طلب بغاية الدقة ويتم تسليمه في علبة شانيل CHANEL للهدايا القابلة للحفظ.
يتم قبول طرق الدفع التالية: \tبطاقات الائتمان Visa وMasterCard وApplePay. كما يتم قبول طرق الدّفع المحليّة:
- الإمارات العربية المتحدة: Visa وMasterCard وApplePay وAmerican Express.
- المملكة العربية السعودية: Visa وMasterCard وApplePay ومدى Mada.
- الكويت: Visa وMasterCard وApplePay.
يتم خصم الحساب عند القيام بالطلب.
تكون الفاتورة مُرفقة بالرسالة الإلكترونية للتأكيد التي تستلمونها عندما يتم شحن الطلب.
إذا كان لديكم حساباً، يمكنكم الوصول إلى الفاتورة من خلال الذهاب إلى صفحة "حسابي" ثم إلى "الطلبات". وعند النقر على رابط "تنزيل الفاتورة"، يتم عرض الفاتورة وتكون جاهزة للطباعة.
تقدم شانيل CHANEL خدمة توصيل قياسي مجاني لكل الطلبات. المملكة العربية السعودية
جدة والرياض: من يومين إلى 3 أيام عمل.
مكة المكرمة والمدينة المنورة والطائف: من 3 إلى 5 أيام عمل.
مدن أخرى: من 5 إلى 7 أيام عمل.
الكويت:
توصيل في نفس اليوم للطلبات الموضوعة قبل الساعة 11 صباحًا.
توصيل في اليوم التالي للطلبات التي تم وضعها بعد الساعة 11 صباحًا.
الإمارات العربية المتحدة
دبي: التوصيل في نفس اليوم لكلطلب يتم وضعه قبل الساعة 2 ظهرًا، ويتم التوصيل في اليوم التالي لكل طلب يتم وضعه بعد الساعة 2 ظهرًا.
الإمارات الأخرى: التوصيل في اليوم التالي.
| DHL | GLS | DPD | Chronopost | BRT | Bring | C&C | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| النمسا | شحن مجاني | مجانًا | |||||
| بلجيكا | شحن مجاني | مجانًا | |||||
| بلغاريا | |||||||
| كرواتيا | 10 يورو للطلبات التي تقل قيمتها عن 50 يورو | ||||||
| جمهورية التشيك | شحن مجاني | ||||||
| الدنمارك | 40 كرونة دنماركية للطلبات التي تقل قيمتها عن 400 كرونة دنماركية وضع التوصيل السريع: 40 كرونة دنماركية للطلبات التي تقل قيمتها عن 500 كرونة دنماركية |
||||||
| إستونيا | شحن مجاني | ||||||
| فنلندا | شحن مجاني | ||||||
| الدنمارك | شحن مجاني | مجانًا | |||||
| ألمانيا | شحن مجاني | مجانًا | |||||
| إيطاليا | شحن مجاني وضع التوصيل السريع: 12 يورو يورو للطلبات التي تقل قيمتها عن 50 يورو |
مجانًا | |||||
| لاتفيا | شحن مجاني | ||||||
| ليتوانيا | شحن مجاني | ||||||
| لوكسمبورغ | شحن مجاني | ||||||
| النرويج | 120 كرونة نرويجية للطلبات التي تقل قيمتها من 500 كرونة نرويجية | ||||||
| بولندا | 50 زلوتي بولندي للطلبات التي تقل قيمتها عن 250 زلوتي بولندي | مجانًا | |||||
| البرتغال | شحن مجاني | ||||||
| رومانيا | شحن مجاني | ||||||
| سلوفاكيا | شحن مجاني | ||||||
| سلوفينيا | 10 يورو للطلبات التي تقل قيمتها عن 50 يورو | ||||||
| أسبانيا | شحن مجاني | ||||||
| السويد | شحن مجاني | 119 كرونة سويدية للطلبات التي تقل قيمتها عن 500 كرونة سويدية | مجانًا | ||||
| هولندا | شحن مجاني | ||||||
| اليونان | شحن مجاني |
يتم تحضير كل طلب بغاية الدقة ويتم تسليمه في علبة شانيل CHANEL للهدايا القابلة للحفظ.
يتوفر رابط للتعقّب في الرسالة الإلكترونية التي تستلمونها والتي تؤكد شحن الطلب.
ندعوكم إلى الاطلاع على أحكام وشروط البيع. فهي متوفرة في أسفل الصفحة على الإنترنت كما يمكن الوصول إليها عن طريق الرابط المُرسل في الرسالة الإلكترونية للتأكيد. يجب القبول بالأحكام والشروط قبل استكمال الطلب.
لإرجاع منتجك (منتجاتك)، اتصلوا بخدمة العملاء. يجب أن يتم الإرجاع في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.
لأسباب صحية وأمنية، إن المنتجات المختومة التي تم فتحها ليست مؤهلة للإعادة. يجب إعادة النظارات بحالتها الأصلية، مع البطاقة السليمة. إن المنتجات التي يتم تعديلها لا يمكن إعادتها.
في حال اكتمال جميع الشروط، ستتم إعادة قيمة المنتج أو المنتجات المُعادة وقيمة الشحن في حال إعادة جميع المنتجات، خلال فترة 14 يوماً بعد إرجاع المنتجات.
هذه الشروط سارية على طلبات التوصيل إلى المنزل وطلبات النقر والاستلام Click&Collect (في الإمارات العربية المتحدة فقط).
$tablereturnprocedure_title
$tablereturnproceduretitlecolumn_1
$tablereturnproceduretitlecolumn_2
$tablereturnprocedurecolumn1text1
$tablereturnprocedurecolumn2text1
$tablereturnprocedurecolumn1text2
$tablereturnprocedurecolumn2text2
$tablereturnprocedurecolumn1text3
$tablereturnprocedurecolumn2text3
يمكنكم إنشاء قائمة الأمنيات من خلال النقر على علامة النجمة في صفحات المنتجات أو مباشرة من الكتالوغ ومشاركتها عن طريق البريد الإلكتروني.
يجب إرجاع منتجات النظارات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء ولا يمكن إرجاعها في بوتيك شانيل CHANEL.
يمكنكم الاتصال بمستشار خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Price
Opening hours
United Arab Emirates
8005500005
مكالمة بدون رسوم للاتصالات من الهاتف الأرضي
من 10 صباحًا إلى 10 مساءً، 7 أيام في الأسبوع بما في ذلك أيام العطل الرسمية
$tablelalignedechanelcolumn1text2
$tablelalignedechanelcolumn2text2
$tablelalignedechanelcolumn3text2
$tablelalignedechanelcolumn4text2
$tablelalignedechanelcolumn1text3
$tablelalignedechanelcolumn2text3
$tablelalignedechanelcolumn3text3
$tablelalignedechanelcolumn4text3
$tablelalignedechanelcolumn1text4
$tablelalignedechanelcolumn2text4
$tablelalignedechanelcolumn3text4
$tablelalignedechanelcolumn4text4
$tablelalignedechanelcolumn1text5
$tablelalignedechanelcolumn2text5
$tablelalignedechanelcolumn3text5
$tablelalignedechanelcolumn4text5
$tablelalignedechanelcolumn1text6
$tablelalignedechanelcolumn2text6
$tablelalignedechanelcolumn3text6
$tablelalignedechanelcolumn4text6
$tablelalignedechanelcolumn1text7
$tablelalignedechanelcolumn2text7
$tablelalignedechanelcolumn3text7
$tablelalignedechanelcolumn4text7
$tablelalignedechanelcolumn1text8
$tablelalignedechanelcolumn2text8
$tablelalignedechanelcolumn3text8
$tablelalignedechanelcolumn4text8
$tablelalignedechanelcolumn1text9
$tablelalignedechanelcolumn2text9
$tablelalignedechanelcolumn3text9
$tablelalignedechanelcolumn4text9
$tablelalignedechanelcolumn1text10
$tablelalignedechanelcolumn2text10
$tablelalignedechanelcolumn3text10
$tablelalignedechanelcolumn4text10
$tablelalignedechanelcolumn1text11
$tablelalignedechanelcolumn2text11
$tablelalignedechanelcolumn3text11
$tablelalignedechanelcolumn4text11
يتم معالجة الطلبات التي تصل عن طريق بوتيك شانيل CHANEL على الإنترنت من قبل فرق شانيل CHANEL. يُرجى الاطلاع على الخيارات المتوفرة في الجدول أدناه.
| DHL | GLS | DPD | Chronopost | BRT | Bring | C&C | $table_transporteurs_answer_12_table_title_column_9 | $table_transporteurs_answer_12_table_title_column_10 | $table_transporteurs_answer_12_table_title_column_11 | $table_transporteurs_answer_12_table_title_column_12 | $table_transporteurs_answer_12_table_title_column_13 | $table_transporteurs_answer_12_table_title_column_14 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| النمسا | شحن مجاني | $table_transporteurs_answer_12_table_column_10_text_1 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_1 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_1 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_1 | ||||||||
| بلجيكا | شحن مجاني | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_2 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_2 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_2 | |||||||||
| بلغاريا | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_3 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_3 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_3 | ||||||||||
| كرواتيا | 10 يورو للطلبات التي تقل قيمتها عن 50 يورو | $table_transporteurs_answer_12_table_column_9_text_4 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_10_text_4 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_11_text_4 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_4 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_4 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_4 | ||||||
| جمهورية التشيك | شحن مجاني | $table_transporteurs_answer_12_table_column_10_text_5 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_11_text_5 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_5 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_5 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_5 | |||||||
| الدنمارك | 40 كرونة دنماركية للطلبات التي تقل قيمتها عن 400 كرونة دنماركية وضع التوصيل السريع: 40 كرونة دنماركية للطلبات التي تقل قيمتها عن 500 كرونة دنماركية |
$table_transporteurs_answer_12_table_column_11_text_6 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_6 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_6 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_6 | ||||||||
| إستونيا | شحن مجاني | $table_transporteurs_answer_12_table_column_11_text_7 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_7 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_7 | |||||||||
| فنلندا | شحن مجاني | $table_transporteurs_answer_12_table_column_11_text_8 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_8 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_8 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_8 | ||||||||
| الدنمارك | مجانًا | $table_transporteurs_answer_12_table_column_11_text_9 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_9 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_9 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_9 | ||||||||
| ألمانيا | شحن مجاني | $table_transporteurs_answer_12_table_column_11_text_10 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_10 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_10 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_10 | ||||||||
| إيطاليا | شحن مجاني وضع التوصيل السريع: 12 يورو يورو للطلبات التي تقل قيمتها عن 50 يورو |
$table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_11 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_11 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_11 | |||||||||
| لاتفيا | شحن مجاني | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_12 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_12 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_12 | |||||||||
| ليتوانيا | شحن مجاني | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_13 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_13 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_13 | |||||||||
| لوكسمبورغ | شحن مجاني | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_14 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_14 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_14 | |||||||||
| النرويج | $table_transporteurs_answer_12_table_column_10_text_15 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_11_text_15 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_15 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_15 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_15 | ||||||||
| بولندا | $table_transporteurs_answer_12_table_column_11_text_16 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_16 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_16 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_16 | |||||||||
| البرتغال | شحن مجاني | $table_transporteurs_answer_12_table_column_11_text_17 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_17 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_17 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_17 | ||||||||
| رومانيا | شحن مجاني | $table_transporteurs_answer_12_table_column_9_text_18 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_11_text_18 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_18 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_18 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_18 | |||||||
| سلوفاكيا | شحن مجاني | $table_transporteurs_answer_12_table_column_9_text_19 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_11_text_19 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_19 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_19 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_19 | |||||||
| سلوفينيا | 10 يورو للطلبات التي تقل قيمتها عن 50 يورو | $table_transporteurs_answer_12_table_column_10_text_20 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_11_text_20 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_20 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_20 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_20 | |||||||
| أسبانيا | شحن مجاني | $table_transporteurs_answer_12_table_column_10_text_21 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_11_text_21 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_12_text_21 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_13_text_21 | $table_transporteurs_answer_12_table_column_14_text_21 |