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  • QUELS SONT LES POINTS DE VENTE DE CHANEL JOAILLERIE?

    Toutes les collections de CHANEL Joaillerie sont exclusivement disponibles dans les Boutiques CHANEL Joaillerie. La collection ULTRA est également proposée dans une sélection de Boutiques CHANEL Mode.
    Pour connaître la Boutique CHANEL Joaillerie la plus proche, consultez notre rubrique points de vente ou contactez-nous.

  • OÙ PUIS-JE FAIRE VÉRIFIER OU RÉPARER MON BIJOU CHANEL JOAILLERIE ?

    Il est conseillé d'apporter un soin particulier à l'entretien de vos bijoux :

    • Vérification du serti des pierres tous les 2 ans
    • Nettoyages réguliers des pièces
    • Contrôle de l'assemblage des rangs de Perles chaque année

    Pour procéder au contrôle régulier de vos bijoux CHANEL, aux éventuelles remises en état ou réparations, rendez-vous dans l'une de nos Boutiques CHANEL Joaillerie.
    Pour connaître l'adresse de la Boutique la plus proche, consultez notre rubrique points de vente ou contactez-nous.

  • COMMENT PUIS-JE PROCÉDER À L'ENTRETIEN DE MON BIJOU CHANEL JOAILLERIE ?

    Le savoir-faire unique de CHANEL Joaillerie garantit une qualité exceptionnelle. Il peut cependant arriver que le port régulier d’un bijou provoque des traces sur la pièce dues au contact avec la peau, aux chocs, à la pollution etc…

    1. Le nettoyage d'un bijou

    Pour nettoyer votre bijou, frottez-le délicatement avec une brosse douce et de l’eau tiède savonneuse, puis rincez-le avec soin et séchez-le avec un chiffon doux. Ceci permet de renouveler la brillance du bijou sans l’abîmer.

    Il est important de ne pas procéder à ce nettoyage pour les Perles et les Emeraudes, qui risquent d’être abimées par toute substance autre que l’eau pure. Nous vous conseillons donc de confier leur entretien à nos experts dans l’un de nos points de vente CHANEL Joaillerie.

    2. L'entretien spécifique des bijoux avec des Diamants ou des Perles

    Le Diamant est une pierre d’une dureté exceptionnelle. Veillez à ne pas ranger une pièce sertie de Diamants avec vos autres bijoux, en effet ceux-ci pourraient être rayés ou abîmés.

    Il est recommandé d’apporter un soin particulier aux Perles car celles-ci sont une matière vivante très sensible aux substances chimiques. Pour cette raison, et afin d’éviter que la Perle ne perde son orient, veillez à ne la mettre en contact avec aucun produit cosmétique susceptible de l’altérer (parfum, crème solaire etc.). Rangez aussi vos Perles à l’écart de tout autre bijou.

    Pour avoir plus d'informations ou de conseils sur l'entretien de vos bijoux CHANEL, contactez-nous ou rendez vous dans l'une de nos Boutiques CHANEL Joaillerie dont vous pouvez consulter la liste dans notre rubrique points de vente.

  • DEPUIS QUAND LA MAISON CHANEL CRÉE-T-ELLE DE LA JOAILLERIE ?

    L'histoire de la Joaillerie de CHANEL commence un soir de 1932. Dans son hôtel particulier du Faubourg Saint-Honoré, Mademoiselle Chanel présente sa première collection placée sous le double signe de la Comète et du Diamant.

    Lorsque CHANEL relance cette activité, en 1993, la collection rend un hommage aux origines à travers des rééditions et des déclinaisons des premiers Bijoux de Diamants.

    En 1997, l'acquisition d'un des plus beaux hôtels de la Place Vendôme, au numéro 18, et la création de la Boutique Horlogerie-Joaillerie apparaissent comme l'aboutissement naturel d'un itinéraire secret qui a mené Mademoiselle Chanel de son hôtel particulier du faubourg Saint-Honoré, à la rue Cambon puis au Ritz.

    Cette installation marque aussi l'avènement de CHANEL parmi ses pairs, les plus grands noms de la Joaillerie. CHANEL Joaillerie affirme sa maturité grâce à une créativité toujours renouvelée autour des symboles fondamentaux de l'univers de Mademoiselle.

    En 2007, toujours projetée vers l'avenir à l'image de celle qui déclarait : « Je veux être de ce qui va arriver », CHANEL repousse les frontières du luxe.
    Au 18 Place Vendôme, derrière la belle façade de Jules Hardouin-Mansart, une nouvelle Boutique magnifie les accents majeurs de l'hôtel particulier des origines.

  • TOUS LES BIJOUX CHANEL JOAILLERIE SONT-ILS EN OR 18 CARATS ?

    Les créations de CHANEL Joaillerie sont composées des matériaux les plus précieux ainsi que des pierres les plus rares.

    L'Or 18 carats, qui est constitué de 750 millièmes d'or fin, est l'alliage le plus pur utilisé en Joaillerie.
    Toutes les pièces CHANEL Joaillerie sont en Or 18 carats ou en Platine 950 o/oo.

    Pour en savoir plus sur les matières dont sont constitués les bijoux CHANEL Joaillerie, consultez le glossaire de CHANEL.

  • EXISTE-T-IL UNE GARANTIE POUR LES BIJOUX CHANEL JOAILLERIE ET QUELLE EST SON ÉTENDUE ?

    Chaque bijou CHANEL Joaillerie est soumis aux garanties légales en vigueur. Ne sont pas couverts par ces garanties :
    • Les dommages résultant d’accidents ou d’un usage impropre ou abusif du bijou
    • Les dommages résultant de réparations ou démontages non effectués par une boutique CHANEL Joaillerie
    • Les conséquences de l’usage normal et du vieillissement du bijou
    Au-delà de ces garanties, CHANEL Joaillerie accompagne la vie de votre bijou en assurant toute réparation réalisable.
    Pour permettre à un de nos experts d’examiner votre bijou, vous pouvez vous rendre dans une Boutique CHANEL Joaillerie. Pour connaître la Boutique la plus proche, consultez notre rubrique points de vente ou contactez-nous.

  • QUELS SONT LES DIAMANTS UTILISÉS PAR CHANEL JOAILLERIE ?

    Dans un souci constant de perfection, CHANEL Joaillerie intègre à son processus de sélection des Diamants l'examen par un expert gemmologue qui prend le soin d'examiner chaque pierre. C'est ainsi que CHANEL Joaillerie propose des Diamants d'exception comptant parmi les plus beaux du monde.

    LES CRITERES DE QUALITE DU DIAMANT (4C)

    Le Diamant se décline dans diverses teintes, du Diamant dit « incolore » dont la couleur s'apprécie selon une échelle internationalement reconnue, au Diamant de couleur franche, plus rare, telle que le jaune, bleu, rose, champagne, noir, vert...

    La qualité d'un Diamant dépend de la parfaite combinaison de 4 critères, désignés sous l'appellation « 4C » qui se conjuguent à l'infini pour faire de chaque pierre une gemme unique :

    Clarity (pureté)

    La pureté d'un Diamant est déterminée par le nombre et la taille des inclusions visibles dans la pierre.

    Color (couleur)

    De manière générale, le Diamant idéal se caractérise par l'absence de couleur.
    Ainsi, plus un Diamant est incolore, plus il est précieux et rare.

    Une norme internationale attribue la lettre D au diamant totalement incolore, et décline la suite de l'alphabet à mesure que des teintes apparaissent dans la pierre.

    Cut (taille)

    La taille est l'élément qui permet de mettre en valeur toutes les qualités du Diamant et ainsi de révéler son éclat incomparable.
    D'excellentes proportions associées à une parfaite symétrie des facettes permettent de capturer la lumière et d'exprimer toute la brillance d'une pierre sélectionnée avec soin.

    Carat (poids)

    En référence à la graine de caroubier utilisée dans l'antiquité pour mesurer le poids du Diamant, celui-ci s'exprime en carat selon une norme internationale datant de 1907. Un carat correspond à 0.20 gramme.

    • Clarity (pureté)
    • Color (couleur)
    • Carat (poids)


    LA CERTIFICATION

    CHANEL Joaillerie accompagne tout Diamant de centre rond d'un poids supérieur ou égal à 0.25ct d'un certificat délivré par le laboratoire de référence à renommée internationale GIA (« Gemmological Institute of America »).
    (de manière exceptionnelle certains certificats sont fournis par le HRD : « Hoge Raad voor Diamant »)
    Ce certificat constitue une véritable carte d'identité de la pierre, comportant le mix des 4C, mais également un ensemble d'informations complémentaires attestant de la qualité exceptionnelle d'un Diamant CHANEL Joaillerie.

    CHANEL Joaillerie encourage le respect de normes éthiques strictes en matière d'approvisionnement.
    Chaque Diamant vendu au sein des Boutiques CHANEL Joaillerie provient de sources légales, en conformité totale avec le système de certification du processus de Kimberley défini par les Nations Unies.
    Dans le cadre du système de garantie mis en place par ce processus, chaque partenaire s'engage à fournir un certificat sur lequel apparaît une déclaration écrite, attestant que les Diamants proviennent bien d'un pays en paix.
    Cette vigilance toute particulière permet de participer à l'assainissement du commerce du Diamant en éradiquant la circulation des pierres issues des pays en proie à des conflits armés.
    www.kimberleyprocess.com

  • COMMENT PUIS-JE ME PROCURER UN CATALOGUE CHANEL JOAILLERIE ?

    Un catalogue pourra vous être remis dans l'une des Boutiques CHANEL Joaillerie. Pour connaître la Boutique la plus proche, consultez notre rubrique points de vente ou contactez-nous.

  • COMMENT CHOISIR LA TAILLE DE MON BIJOU CHANEL JOAILLERIE ?

    Afin de vous aider à choisir le bijou dont la taille vous correspondra parfaitement, nos experts conseillers vous accueillent dans toutes les Boutiques CHANEL Joaillerie. Pour connaître la Boutique la plus proche, consultez notre rubrique points de vente ou contactez-nous.

  • EST-IL POSSIBLE DE METTRE À TAILLE MON BIJOU CHANEL JOAILLERIE ?

    Pour toute mise à taille de votre bijou CHANEL Joaillerie, adressez-vous à l'un de nos experts dans une Boutique CHANEL Joaillerie. Pour connaître la Boutique la plus proche, consultez notre rubrique points de vente ou contactez-nous.